現在お問い合わせは、すべて電話にて受け付けております。
365日いつでもご連絡ください。
よくある質問
Q. チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください
A. チェックインは15:00から、チェックアウトは10:00までです
Q. 駐車場はありますか
A. 宿の目の前にございます。原則、1組のお客様につき1台は確保してありますが、複数台でご宿泊の場合は別途ご連絡いただければご用意が可能です。
また、満車の場合でも徒歩3分の場所に第二駐車場もございますのでご安心ください。
マイクロバスでご利用の場合は事前にご連絡をお願いいたします。
また、チェックイン・チェックアウト後の駐車も可能ですので、都度ご相談ください
Q. 夕食の時間、朝食の時間を教えてください。
A. 夕食は17:30～18:00頃、朝食は7:30頃からでございます。夕食は全てのお客様に温かいお食事をご提供するため、こちらで調整させていただいております。
朝食の時間につきましては調整可能の場合がありますので、別途ご相談ください。
Q. 子供用のアメニティやパジャマ等の貸出備品はありますか？
A. 申し訳ありません。ご用意がありません。お客様自身でお持ちいただくようお願いいたします。
Q. 館内で喫煙できる場所はありますか？
A. 全館禁煙のため、1階外にある喫煙所をご利用ください。それ以外の場所での喫煙はご遠慮ください。
Q. キャンセル料はいつからかかりますか？
A. キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
７日前から ：宿泊料金の３０％
３日前から ：宿泊料金の５０％
当日 ：宿泊料金の１００％
※連絡なしの不泊はキャンセル料100％いただきます。
Q. 仕事で利用したいのですが、連泊のプランはありますか？
A. ございます。空室であれば、1人1部屋も可能でございます。ご予算・泊数等、お電話でご相談ください。
◎出張応援リーズナブルプラン、始めました。1泊2食付き、￥8,150-より承っております。
Q. 最終チェックインは何時ですか？
A.チェックインが１7：００以降の場合必ずご連絡下さい。20時以降のチェックインはできません。
Q. ペットの宿泊は可能ですか？
A. ペットの宿泊は固くお断りしております。徒歩1分のところにペットホテル（犬のみ）がありますので、そちらをご紹介させていただいております。
Dogsalon & Hotel SANTA